Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 9, 2021

Dùng bot trong Facebook Messenger

  HubSpot trao cho bạn sức mạnh đặt kết nối bot với Facebook Messenger. Vì vậy, thay vì con người phụ trách phần trò chuyện trên Facebook Messenger, bot sẽ làm điều đó cho bạn. Trước khi chúng ta nói về chiến lược thêm bot vào Facebook Messenger, trước tiên hãy xem xét việc thêm bot sở hữu hợp lí với chiến lược tổng thể của bạn hay không. Hãy hỏi bản thân bốn câu hỏi: năng lực con người sở hữu phải là một hạn chế? Chatbots thay thế bạn trả lời tin nhắn bệnh nhân nhưng vẫn đem lại kết quả. Nếu công ty bạn có ít nhân sự thì việc sử dụng chatbot là một bước đi đúng. Hãy nhớ rằng bot thay thế bạn quản lý trò chuyện với chị em không có nghĩa là bỏ mặc kênh này. Bạn vẫn cần nên quảng cáo, theo dõi tương tự đánh giá trải nghiệm của bệnh nhân ngay cả khi bot đang làm hầu hết công việc. Tôi có cần thu thập dữ liệu hoặc báo cáo về những cuộc trò chuyện không? Thu thập dữ liệu như tên, nơi email, v.v. Không nhất thiết nên do con người làm. Biểu mẫu, kèm với bây giờ là chatbots, có thể thực hi...

Sử dụng Facebook Messenger đặt kinh doanh

Hình ảnh
  Hãy dành một chút thời gian đặt xem các thống kê về Facebook. Hơn 2,4 tỷ người đăng nhập Facebook mỗi tháng. Trong đó có hơn 1,5 tỷ người đăng nhập mỗi ngày. 74% Người sử dụng dùng Facebook với mục đích nghề nghiệp cũng như trung bình người dùng dành 35 phút trên nền tảng xã hội này. Tất cả đã tạo phải một bức tranh hấp dẫn. Cho dù là B2B hay B2C, thì doanh nghiệp được Facebook tạo cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. có khả năng công ty của bạn đã sử dụng Facebook cũng như Instagram. Những nền tảng này cung cấp các cách để đăng bài miễn phí cũng như tiếp cận đối tượng mới bằng quảng cáo. Bạn có biết rằng một người sử dụng Facebook trung bình nhấp vào 8 quảng cáo mỗi tháng? đồng thời, họ kỳ vọng nhận được phản hồi nhanh hơn, cá nhân hóa hơn từ doanh nghiệp. Người tiêu sử dụng muốn sự tiện lợi và điều đó sở hữu nghĩa là doanh nghiệp cần trợ giúp họ bất cứ lúc nào cùng với bất cứ nơi nào họ muốn. Trên thực tế, theo Facebook, 67% người sử dụng nói rằng họ sẽ nhắn tin ...